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Übersicht aller häufig gestellten Fragen
Wo liegen die Alpine Suites Kranzach?
Unsere Alpine Suites liegen im Ortsteil Kranzach in Kössen, am Ortseingang von Walchsee. Die genaue Adresse lautet Kranzach 35, 6345 Kössen.
Welche Ferienwohnungen gibt es im Haus?
In unserem Haus stehen 4 unterschiedlich große Alpine Suites zur Verfügung. Je nach Wohnung eignen sie sich für Paare, Familien oder kleinere Gruppen. Die genaue Ausstattung, Raumaufteilung und maximale Personenanzahl findest du bei der jeweiligen Suite-Beschreibung.
Kann ich mehrere Alpine Suites gleichzeitig buchen?
Ja. Wenn du mit einer größeren Familie, mehreren Familien oder einer Gruppe anreist, können mehrere Ferienwohnungen gleichzeitig gebucht werden. So könnt ihr gemeinsam im selben Haus wohnen und dennoch separate Wohnbereiche nutzen.
Sind die Alpine Suites komplett ausgestattet?
Ja. Die Ferienwohnungen sind für einen komfortablen Urlaub ausgestattet. Welche Einrichtungen und Ausstattungsmerkmale in der jeweiligen Ferienwohnung vorhanden sind, kannst du der individuellen Beschreibung entnehmen.
Gibt es eine Küche bzw. Küchenzeile?
Die Alpine Suites verfügen über eine entsprechend ausgestattete Küche bzw. Küchenzeile. Die genaue Ausstattung ist in der jeweiligen Beschreibung angegeben. Alle unserer Alpine Suites sind mit folgenden Utensilien ausgestattet: Backrohr bzw. Mikrowelle, Bora-Induktionskochfeld, Geschirrspülmaschine, Kühlschrank mit Gefrierfach, Kapsel-Kaffeemaschine, Wasserkocher, Eierkocher, ausreichend Geschirr, Gläser, Besteck, Kochtöpfe, Pfannen und sonstige Koch- und Servierutensilien.
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Bitte beachte hierzu die Angaben zur Ausstattung bzw. die Informationen in deiner Buchungsbestätigung.
Gibt es WLAN?
Jede unserer Alpine Suites verfügt über ein WLAN, das du während deinem Aufenthalt kostenfrei nutzen kannst. Die Zugangsinformationen erhältst du vor Ort bzw. bei der Anreise.
Gibt es einen Balkon oder eine Terrasse?
Je nach Ferienwohnung steht ein Balkon oder eine Terrasse zur Verfügung. Die Außenflächen sind mit Tischen, Stühlen & Sonnenschirmen bestückt.
Gibt es Parkplätze am Haus?
Gästen stehen Parkmöglichkeiten direkt am Haus bzw. in unmittelbarer Nähe zur Verfügung.
Kann ich mein Elektroauto laden?
Direkt bei der Unterkunft gibt es aktuell keine Möglichkeit zum Laden eines E-Autos. In Kössen gibt es jedoch mehrere öffentlich zugängliche Lademöglichkeiten. Einen Überblick über die Lademöglichkeiten im Kaiserwinkl findest du hier: E-Ladestationen & Tankstellen im Kaiserwinkl • Tirol
Ab wann kann ich meine Alpine Suite beziehen?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Falls du früher anreisen möchtest, kannst du gerne anfragen, ob ein früherer Check-in möglich ist.
Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?
Die reguläre Check-out-Zeit ist bis 11:00 Uhr.
Ist eine spätere Anreise möglich?
Eine Anreise ist ab 15:00 Uhr jederzeit möglich, da der Zugang zu deiner Alpine Suite digital mittels Code funktioniert. Diesen erhältst du vor deiner Anreise.
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out unterstellen?
Ob eine Gepäckaufbewahrung möglich ist, hängt von den örtlichen Gegebenheiten und der Auslastung ab. Frage uns gerne vorab.
Wie erhalte ich den Schlüssel für meine Alpine Suite?
Der Zugang zu unseren Alpine Suites funktioniert mittels digitalem Zugangscode. Diesen erhältst du vor Anreise von uns. Ein klassisches Schlüsselsystem gibt es nicht.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Stornierungen bis 3 Monate vor der Anreise: Keine Stornogebühren
Stornierungen 3 Monate bis 1 Monat vor der Anreise: 40 %
Stornierungen 1 Monat bis 1 Woche vor der Anreise: 70 %
Stornierungen in der letzten Woche vor der Anreise: 90 %
Stornierungen 3 Monate bis 1 Monat vor der Anreise: 40 %
Stornierungen 1 Monat bis 1 Woche vor der Anreise: 70 %
Stornierungen in der letzten Woche vor der Anreise: 90 %
Was passiert, wenn ich kurzfristig stornieren muss?
Bei einer kurzfristigen Stornierung gelten die vereinbarten Stornierungsbedingungen. Je nach Buchung können Stornokosten entstehen.
Ist die Ortstaxe im Preis enthalten?
Die Ortstaxe bzw. Aufenthaltsabgabe wird entsprechend den jeweils geltenden Bestimmungen erhoben und ist im Preis nicht enthalten.
Wie hoch ist die Ortstaxe?
Ab 1. Dezember 2026 beträgt die Ortstaxe 3,90 Euro pro Nacht.
Gibt es zusätzliche Kosten für die Endreinigung?
Reinigungspauschale für Alpine Suites 1 und 3 (2-6 Personen): 170 Euro
Reinigungspauschale für Alpine Suites 2 und 4 (2-4 Personen): 110 Euro
Reinigungspauschale für Alpine Suites 2 und 4 (2-4 Personen): 110 Euro
Ist der Kaiserwinkl für einen Familienurlaub geeignet?
Ja. Die Region bietet zu jeder Jahreszeit zahlreiche Möglichkeiten für Familien – von Spaziergängen und Ausflügen bis zu sportlichen Aktivitäten. Nähere Informationen zu den vielen Möglichkeiten findest du hier: Urlaub mit Kindern in Tirol • Kaiserwinkl • Österreich
Gibt es Kinderbetten und Hochstühle?
Nein, vor Ort stehen keine Kinderbetten oder Hochstühle zur Verfügung.
Sind Hunde in den Alpine Suites erlaubt?
Hunde bzw. Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 Euro pro Nacht gestattet. Unsere Hunde-Etikette
Was kostet ein Hund pro Nacht?
Die Gebühr für Ihr Haustier beträgt 35 Euro pro Nacht. Unsere Hunde-Etikette
Sind mehrere Hunde erlaubt?
Ja – dann wird je Hund ein Aufpreis von 35 Euro pro Nacht verrechnet. Unsere Hunde-Etikette
Gibt es Spazierwege in der Nähe?
Ja. Der Kaiserwinkl bietet zahlreiche Möglichkeiten für Spaziergänge und Wanderungen mit Hund. Bitte beachte dabei die jeweils geltenden Leinen- und Naturschutzbestimmungen.
Kann man Fahrräder oder andere Sportgeräte sicher unterstellen?
Ja, es gibt im Haus ein „Sportlager“ zum Einstellen von Fahrrädern, Ski etc.
Gibt es Badeseen in der Nähe?
Ja. Der Kaiserwinkl ist im Sommer sehr beliebt. Nur wenige Gehminuten von unseren Alpine Suites entfernt findest du den wunderschönen Walchsee. Eine weitere Empfehlung für heiße Sommertage ist das Waldschwimmbad Kössen. Nähere Informationen dazu findest du hier: Badeurlaub in Tirol • Kaiserwinkl • Österreich
Ist Golfen im Kaiserwinkl möglich?
Ja. In und rund um den Kaiserwinkl finden Golfer verschiedene Möglichkeiten und Golfplätze. Direkt im Kaiserwinkl gibt es gleich 3 Golfplätze. Viele weitere Golfplätze findest du in näherer Umgebung. Nähere Informationen findest du hier: Golfplätze in Tirol • Kaiserwinkl • Österreich
Welche Skigebiete gibt es in der Nähe?
Direkt im Kaiserwinkl lädt das Skigebiet Hochkössen / Unterberg zum Skigenuss ein. Für Familien eignet sich auch besonders der Amberglift in Walchsee. Nähere Informationen findest du hier: Skigebiete im Kaiserwinkl • Tirol • Österreich
Gibt es eine Skibushaltestelle in der Nähe?
Ja, die nächste Skibushaltestelle befindet sich ca. 400 m entfernt von unseren Alpine Suites entfernt. Nähere Informationen zum Mobilitätsangebot findest du hier: Gratis öffentliche Verkehrsmittel • Kaiserwinkl • Tirol
Kann ich meine Skier im Haus unterstellen?
Ja, im Sportlager kannst du deine Skiausrüstung sicher zwischenlagern.
Wo genau liegt das Ferienhaus im Kaiserwinkl?
Unser Haus befindet sich in Kössen, im Tiroler Kaiserwinkl, am Ortseingang von Walchsee. Die Lage ist ideal für unterschiedlichste Freizeitaktivitäten, insbesondere die Nähe zum Walchsee (5 Gehminuten entfernt) ist perfekt, für deinen Urlaub in Tirol.
Wie weit ist der Walchsee entfernt?
Der Walchsee ist nur wenige Gehminuten von unseren Alpine Suites entfernt. Die Liegewiese ist nur ca. 400 m von den Alpine Suites entfernt.
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe?
In der direkten Umgebung bzw. innerhalb weniger Fahrminuten findest du mehrere Einkaufsmöglichkeiten für deinen Urlaub vor.
Gibt es Restaurants in der Nähe?
Ja. In den Orten des Kaiserwinkls gibt es zahlreiche Restaurants, Gasthäuser und Cafés mit regionaler und internationaler Küche. Weitere Informationen zum Gastronomie-Angebot im Kaiserwinkl findest du unter folgendem Link: Restaurants und Almen in Kössen • Walchsee • Schwendt • Rettenschöss
Wie erreiche ich die Alpine Suites mit dem Auto?
Der Kaiserwinkl ist mit dem Auto aus Richtung Kufstein, Innsbruck, Salzburg und München gut erreichbar. Die Anreise aus Deutschland zu den Alpine Suites funktioniert bis zur Abfahrt „Kufstein-Süd“ sogar ohne Vignette. Die genaue Anfahrtsbeschreibung erhältst du vor der Anreise.
Ist eine Anreise aus Deutschland unkompliziert möglich?
Ja. Der Kaiserwinkl liegt nahe der bayerischen Grenze und ist insbesondere aus dem süddeutschen Raum gut erreichbar.
Kann ich mit der Bahn anreisen?
Ja. Eine Anreise mit der Bahn ist grundsätzlich bis Kufstein möglich. Für die letzte Strecke von Kufstein bis zu unseren Alpine Suites können Bus, Taxi oder andere regionale Verkehrsmittel genutzt werden.
Gibt es öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe?
In der Region verkehren Busse und weitere öffentliche Verkehrsmittel. Die nächste Bushaltestelle ist nur wenige Gehminuten (400 m) von unseren Alpine Suites entfernt. Es handelt sich dabei um die Bushaltestellen „Seehotel Brunner“ oder „Kössen Kranzach“. Einen Überblick über die öffentlichen Verkehrsmittel liefert der Tourismusverband unter folgendem Link: Gratis öffentliche Verkehrsmittel • Kaiserwinkl • Tirol
Gibt es eine Gästekarte im Kaiserwinkl?
Ja. Die Kaiserwinkl Card bietet dir viele Vorteile wie Ermäßigungen bei Partnerbetrieben und ein attraktives Mobilitätsangebot.
Welche Vorteile bietet die Gästekarte?
Die Leistungen umfassen beispielsweise Vergünstigungen oder inkludierte Angebote im Bereich Mobilität, Freizeit und Ausflüge. Die aktuellen Leistungen findest du auf der Website des Tourismusverbandes. Einen Überblick über die Leistungen und Vorteile der Kaiserwinkl Card findest du hier: Kaiserwinkl Card • Gästekarte • Tirol • Österreich
Darf ich in den Alpine Suites rauchen?
Nein. All unsere Alpine Suites sind Nichtraucher-Wohnungen. Zum Rauchen stehen dir die Balkone und Terrassen zur Verfügung.
Gibt es eine Waschmaschine?
Im Sportlager steht eine Waschmaschine zur Verfügung – diese kann ohne zusätzliche Kosten genutzt werden.
Kann ich mein eigenes Baby- oder Kinderzubehör mitbringen?
Selbstverständlich. Bitte informiere uns vorab, wenn dadurch besondere Anforderungen an die Ferienwohnung entstehen.
Was passiert, wenn während meines Aufenthalts etwas kaputtgeht?
Bitte informiere uns möglichst umgehend. So können wir den Schaden prüfen und gegebenenfalls schnellstmöglich beheben.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich während des Aufenthalts Fragen habe?
Du erhältst bei der Anreise die entsprechenden Kontaktdaten und Informationen zu deiner Alpine Suite.